免税和时尚的全球领导者
拉格代尔旅游零售提供了一个大型投资组合，创新和体验零售概念免税和时尚的表现
拉格代尔旅行零售的目标是通过在机场创造兴奋和情感，为世界各地的乘客重塑免税和时尚购物体验。
我们开发高性能和创新的零售品牌和概念，旨在为游客创造一个真实和难忘的购物体验。我们为每一个市场量身定制每一个品牌，以反映当地特色和地方意识，同时利用数字功能，为旅行者提供从“点击和收集”到“购物和收集”的全方位服务。
自有品牌
娱乐式零售和激活
我们从未停止改变旅客在机场购物的方式
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“香水艺术”、“乐吧”或“La Scene”只是我们最近想象的一些顾客体验，我们的商店提供更多的刺激，确保我们从人群中脱颖而出。
在他们的整个旅程中，我们通过促销、季节性优惠和基于当地特色的活动与客户建立联系。
我们的口号是“大商店里的好买卖”。»
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数据化
任何时间，任何地点，任何设备
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我们为游客创造了全方位的全方位互动体验:
- 出发前:社交网络和预购“点击提货”服务，让客户发现我们的产品、提供和服务
- 店内:数字设备吸引并告知旅行者，并提供数字支付解决方案，以方便他们的旅行
- 返回时:“Shop&Collect”允许旅客在出发时购买商品，在返回时领取商品。我们通过通讯和售后服务与旅客保持联系
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顾客服务
奥斯卡，一个全球客户服务项目
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自2006年以来，奥斯卡计划(开放、微笑、考虑、帮助、认可)保证了我们网络上无与伦比的客户服务标准。我们所有的销售团队都在ISO 9001认证的拉格代尔旅游零售培训中心接受培训。
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重塑时尚！
作为旅游零售时尚的领导者，我们建立了最具活力的品牌组合
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由于时尚也是机场商业生态系统的重要组成部分，我们开发了充满活力的时尚概念，并在世界各地寻找最新的流行趋势和成功的品牌。
从单一品牌商店到休闲多品牌概念，我们能够满足每个客户和每个机场的需求。
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